【メルカリ体験談】Buyee(バイイー)とは?購入されたときの対応方法(画像付き)

メルカリのバイイーとは?

皆さんはBuyee(バイイー)って聞いたことありますか?
Buyee(バイイー)とはメルカリ公認バイヤーのことです。

メルカリで出品していると、Buyee(バイイー)から購入されることもいずれあると思います。

公認バイヤーって何なの?
怪しくないの?
購入されたらどうしたら良いの?

この記事ではそんな疑問に対して、実際に体験した内容を踏まえて解説します。

Buyee(バイイー)とは?

Buyee(バイイー)。
何やら聞き慣れない名前ですが、メルカリ公認の購入サポートサービスのことです。

Buyee(バイイー) メルカリ スマホでかんたん フリマアプリ
Buyee(バイイー)は、メルカリを利用できない海外在住のお客さまの購入申込を受け、出品者との間における日本国内でのお手続きを代理でサポートしております。 下記のtenso株式会社が提供しております。 会社概要 tenso株式会社 ※Beenos株式会社(東証一部上場)の100%子会社です 詳細はBuyeeの…続きを読む

tenso株式会社という企業が運営しており、海外在住の方に向けてフリマサイトやオークションサイトの商品購入代行を行っているようですね。

メルカリでは、海外への発送や海外からの発送は禁止です。
そのため、こうしたサービスが生まれて需要もあるのでしょう。

どんなアカウントなの?

では実際にメルカリ内でどのように運営が行われているのでしょうか?

プロフィール画面

メルカリのバイイーのプロフィール画面

確かにしっかり『メルカリ公認』のバッジがついています!
アカウント名の横には数字が記載されており、どうやら何アカウントかで手分けして購入対応を行っているようですね。

メルカリのバイイーのプロフィール画面

プロフィール文には注意事項やよくある質問についてが長文で記載されています。

メルカリのバイイーのプロフィール画面
メルカリのバイイーのプロフィール画面

海外の人と取引!?と聞くと、何か余計な手間や違法なことをしなくてはいけないのかと思いますが、そんなことはありません。

あくまでもこちらは国内のBuyee(バイイー)さんと取引を進めるだけ。
海外の人とのやり取りは全てBuyee(バイイー)さんが、商品到着後に行うようです。

評価

とは言え気になるのは「取引して本当に大丈夫か…?」ということですよね。
怪しいアカウント、取引をちゃんとしてくれないアカウントだったらどうしよう…。

ということで『評価』をチェックしてみます。

メルカリのバイイーの評価画面

特に変な評価は無さそうです。
悪い評価も1件もありません。
とりあえずは大丈夫そうかな?

と、ここまで確認したところで取引を進めていきましょう。

Buyee(バイイー)との取引体験

メルカリのバイイーの取引画面

商品が購入されると、長文の取引メッセージが届きます。(恐らく定型文)

ここで少しびっくりしてしまうのですが、要は

  • 海外の人の代わりに購入してますよ~
  • メルカリの公認なので安心してくださいね~
  • 万が一気に食わない場合は取引キャンセルしてもいいよ~

ということを、懇切丁寧に説明してくれているわけですね(笑)

私はこのメッセージが届いたときに自分で色々調べて普通に取引を進めたので、特に質問等を取引メッセージで投げかけることはありませんでした。
が、もし

なんですかあなたは!?!

みたいな質問をしても、果たして返事が届くのかどうかは謎です(笑)
届いても定型文なんじゃないかなぁと予想。

商品はメルカリ便を指定していたので匿名配送。
普通に梱包発送し、相手からの取引評価を待ちました。

そして特に待たされることもなく、到着後届いた評価がこちら。

メルカリのバイイーの取引画面

うん…。普通!笑

何も無くて良かったですが、ちょっと拍子抜け。
まあメルカリ公認なので何かあっては困りますけどね!

ごくごく普通に取引は終了して終わりました。

Buyee(バイイー)が怪しいと言われる所以

何も困ることなく取引終了したBuyee(バイイー)との取引。
しかしネットで検索すると『怪しい』『評価されない』など、マイナスな情報も目に入ってきました。

それはどうやら、サービス開始直後の対応にありそうです。

Buyee(バイイー)とメルカリが業務提携したのが2019年11月。
その当時は、

  • 取引メッセージで住所・氏名を聞かれる(任意)
  • 取引メッセージの返事がない、遅い
  • 評価が遅い

などの問題が結構あったみたいです。

今回取引メッセージで住所・氏名を聞かれるということはなかったので、この3年間で撤廃された内容なのかもしれませんね。
(きっとクレームいっぱいあったんだろうなぁ…)

というか、住所指名教えるって…何のために匿名配送にしていると思ってるん…?
って感じですよね(笑)

取引メッセージの有無やスピード感については、「アカウントによっても違う」そうなので、今回はたまたま気にならないアカウントに当たったのかもしれません。

企業アカウントなので当然かなりの人数でアカウント運用を回しているでしょうし、人によっては対応がにムラがでてきてしまうのかもしれませんね。

まとめ

今回初めてBuyee(バイイー)との取引を行いましたが、

  • Buyee(バイイー)はメルカリ公認のアカウントで怪しい業者ではない
  • 個人情報が知られることもない
  • 自分が海外ユーザーとやりとりすることはない
  • 取引は通常通りスムーズに行える
  • 評価も問題ない

ということがわかりました。

いきなり長文メッセージが来るとびっくりしますが、落ち着いていつも通り取引を行えば問題ないということですね。

相手の正体がわかれば必要以上に恐れることはありませんね。
安心して取引して大丈夫です!


過去体験したメルカリトラブルについては以下の記事を参考にしてみてください。

最後までお読みいただきありがとうございました!

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